Question 1

¿Qué es Seamspace?

Accepted Answer

Seamspace es una plataforma con IA que analiza las emociones de los estudiantes y apoya a los docentes en el aprendizaje socioemocional (SEL). A través del Diario emocional con IA, el juego de mesa Mind Journey y los personajes Emotion Friend, gestiona de forma integrada el bienestar emocional en aulas K-12.

Question 2

¿Cuáles son las direcciones del sitio?

Accepted Answer

Portal docente: [https://group.seamspace.me](https://group.seamspace.me)
Portal estudiante: [https://diary.seamspace.me](https://diary.seamspace.me)

Manual / sitio de ayuda: [https://m.site.naver.com/1EfiC](https://m.site.naver.com/1EfiC)

Question 3

¿Puedo probar Seamspace antes de comprar?

Accepted Answer

Sí. Los docentes obtienen aproximadamente una semana de prueba gratuita al crear un grupo por primera vez en el portal docente. Para explorar una cuenta con datos de muestra, usa la [cuenta demo compartida](https://determined-lifter-3d5.notion.site/1b3325fd96b98083be84fd811cb1aa77?pvs=143) que aparece en el manual.

Question 4

¿Cómo solicito una licencia para capacitación?

Accepted Answer

Completa el formulario de Google a continuación y nuestro equipo emitirá la licencia de capacitación.
[Abrir el formulario](https://forms.gle/NsCnX1QvWnARcnVM7)

Question 5

¿Dónde puedo ver casos de aula?

Accepted Answer

Hay una colección de casos reales de clase con el Diario emocional con IA en el siguiente enlace:
[Casos de clase](https://determined-lifter-3d5.notion.site/10-1af325fd96b981ca8a8be2e577cb5c9b?pvs=143)

Question 6

¿Cómo se compra Seamspace?

Accepted Answer

Seamspace se puede comprar por cualquiera de estos 4 canales:

1. **Tienda en línea** — [https://seamspace-crm-hub.vercel.app/shop](https://seamspace-crm-hub.vercel.app/shop)
2. **S2B (mercado escolar de Corea)** — para compras con presupuesto escolar
3. **i-Scream Mall** — pago con tarjeta personal ([página del producto](https://www.i-screammall.co.kr/goods/view?no=1104213))
4. **Pago directo** — transferencia bancaria con factura fiscal

Detalle de precios: [ver PDF](https://drive.google.com/file/d/1O8E820aixBePHzL9baCfYWIbtXNiLE0h/view)

Question 7

¿Cómo solicito una cotización?

Accepted Answer

Solicita la cotización a través del **chatbot** en la esquina inferior derecha del sitio. Indícanos número de estudiantes, grupos y duración deseada, y nuestro equipo responderá rápidamente. La emisión de cotización formal también se gestiona desde el chatbot.

Question 8

¿Los códigos de licencia caducan?

Accepted Answer

No. Los códigos de licencia no tienen fecha de expiración: puedes registrarlos cuando quieras. El periodo de uso se calcula a partir de la fecha de registro, así que es posible comprar con anticipación para el próximo ciclo escolar.

Question 9

¿Cómo registro un código de licencia?

Accepted Answer

Inicia sesión en el portal docente [https://group.seamspace.me](https://group.seamspace.me), pulsa el botón [Registrar licencia] en la esquina superior derecha e ingresa el código. La licencia se activa de inmediato.

[Video tutorial](https://determined-lifter-3d5.notion.site/2-1ad325fd96b98054a00cc8feb5c6b614)

Question 10

¿Cómo se registran los docentes?

Accepted Answer

Visita [https://group.seamspace.me](https://group.seamspace.me), baja al final de la página y pulsa [Registrarse] para crear el grupo y la cuenta al mismo tiempo.

[Más detalles](https://determined-lifter-3d5.notion.site/1-1ad325fd96b98083a527c779f17905a2?pvs=143)

Question 11

¿Los estudiantes deben registrarse aparte?

Accepted Answer

No. Los estudiantes no se registran por su cuenta — el docente crea todos los IDs en bloque:

1. Abre el portal docente
2. Ve a [Configuración del grupo]
3. En "Registro de miembros (estudiantes)" pulsa [Descargar plantilla]
4. Completa la plantilla Excel con la información
5. [Subir Excel] → [Registro masivo] → [Confirmar]

[Guía rápida](https://determined-lifter-3d5.notion.site/3-1ad325fd96b980798617fb29333e0f7b)

Question 12

Olvidé mi contraseña.

Accepted Answer

Usa la función "Olvidé mi contraseña" en el sitio de Seamspace para recibir una contraseña temporal por KakaoTalk.

Si eres estudiante con cuenta proporcionada por la escuela, pídele a tu docente que la restablezca. Los docentes pueden restablecer contraseñas de estudiantes desde [Configuración del grupo].

Question 13

¿Cómo agrego a un estudiante nuevo o pocos estudiantes?

Accepted Answer

Inicia sesión en el portal docente y entra en [Configuración del grupo] → [Registro de miembros] → [Registro individual] para agregar uno por uno.

Question 14

¿Qué es AIEP?

Accepted Answer

AIEP es la plataforma de enseñanza-aprendizaje con IA desarrollada conjuntamente por 11 secretarías metropolitanas/provinciales de educación de Corea. Seamspace se integra con AIEP para que los docentes puedan iniciar sesión con su cuenta AIEP.

[Artículo relacionado](https://naver.me/FCZGUTai)

Question 15

¿Los docentes de la Secretaría de Educación de Gyeongsangbuk-do pueden usar Seamspace gratis?

Accepted Answer

Sí. Los docentes de la Gyeongsangbuk-do Office of Education (경상북도교육청) pueden registrarse en Seamspace mediante AIEP, emitir un código de licencia y usar Seamspace **gratis hasta el 28 de febrero de 2027**.

[Guía de uso gratuito vía AIEP](https://determined-lifter-3d5.notion.site/30e325fd96b98029b580d7cfdf65a5f4?pvs=143)

Question 16

¿Y los docentes de la Secretaría de Educación de Seúl?

Accepted Answer

Sí. Los docentes de la Seoul Metropolitan Office of Education (서울시교육청) también pueden registrarse vía AIEP, emitir licencia y usar Seamspace **gratis hasta el 28 de febrero de 2027**.

[Guía de uso gratuito vía AIEP](https://determined-lifter-3d5.notion.site/30e325fd96b98029b580d7cfdf65a5f4?pvs=143)

Question 17

AIEP me dice que falló la autenticación.

Accepted Answer

Tras completar el registro en AIEP, en la pantalla de selección del método de inicio de sesión elige **"Inicio de sesión de usuario"** en lugar de "Autenticación simple" o "Certificado conjunto".

Pasos completos: [Guía rápida AIEP](https://determined-lifter-3d5.notion.site/30e325fd96b98029b580d7cfdf65a5f4?pvs=143)

Question 18

¿Cómo se usa la función "Muro" (담벼락)?

Accepted Answer

El Muro es un espacio de compartición emocional anónimo a nivel de grupo/clase. Consulta la guía rápida para más detalles.
[Guía de la función Muro](https://determined-lifter-3d5.notion.site/313325fd96b980fdbb8ff406c5ab38f2?pvs=143)

Question 19

¿Cómo funciona la traducción?

Accepted Answer

Estudiantes: abre el diario, pulsa el menú ( ⁝ ) en la esquina superior derecha y selecciona [Traducir]. Docentes: en el diario del estudiante, usa el botón de conversión a la derecha. Seamspace ofrece traducción entre **8 idiomas: coreano, inglés, japonés, chino, vietnamita, mongol, español y ruso**.

Question 20

¿Cómo activo el modo de entrada por voz?

Accepted Answer

Abre [Mi página] → [Modo de redacción] y selecciona "Entrada por voz". Es útil para estudiantes de grados menores o con apoyos para la escritura.

Question 21

Si un estudiante marca el diario como privado, ¿lo puede leer el docente?

Accepted Answer

Diarios privados: el docente sí puede ver la **información emocional analizada**, pero el **texto del diario aparece difuminado** y no se puede leer. Es por diseño: permite monitorear el cambio emocional sin invadir el espacio personal del estudiante.

Question 22

¿Puedo descargar los diarios de los estudiantes?

Accepted Answer

Sí. Desde [Estado de los miembros], selecciona estudiantes y pulsa [Exportar] en la esquina superior derecha. Útil para cierres de ciclo, reportes a familias y portafolios.

Question 23

¿Cómo elimino datos?

Accepted Answer

Portal docente → [Configuración del grupo] → al final de la página, el widget [Eliminar IDs y datos] permite seleccionar miembros y eliminarlos en bloque. Descarga lo que necesites antes y, después de eliminar los datos del grupo, da de baja la cuenta desde [Mi página].

Question 24

¿Se pueden convertir los diarios en un libro impreso?

Accepted Answer

Sí. Operamos un servicio de impresión/encuadernación de diarios. Completa el formulario de Google y nuestro equipo te contactará.
[Solicitud de impresión](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScRlP-Y5bhp-QFSmxK6kA-RvXKri_Q0fiaUCFpyOOAhrRiZhw/viewform)

Question 25

¿Seamspace está sujeto a la revisión de software de apoyo al aprendizaje en Corea?

Accepted Answer

Sí. Seamspace **está sujeto al proceso de revisión de software de apoyo al aprendizaje** (학습지원 소프트웨어 선정 심의). La lista de criterios obligatorios y los documentos de respaldo se descargan desde **EduZip (에듀집)**.

Question 26

¿Qué idiomas soporta Seamspace globalmente?

Accepted Answer

Seamspace soporta **8 idiomas: coreano, inglés, japonés, chino, vietnamita, mongol, español y ruso**. Tanto el portal docente como el estudiantil son multilingües y se actualizan continuamente con mejoras de seguridad y soporte de idiomas.

Question 27

¿Cómo contacto a Tebahsoft?

Accepted Answer

Correo: **info@tebahsoft.com**
Teléfono: **042-864-5566**

Para cotizaciones, consultas de adopción o propuestas de colaboración con escuelas/secretarías, escríbenos por correo y te responderemos pronto.

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